Домен продается. Писать администратору.

Ваши вопросы — наши ответы

Информация по работе нашего магазина подробно представлена на страницах:

 

Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, пожалуйста, обратитесь к нам.

  1. Я сегодня оформил заказ, в течение какого времени со мной свяжутся?
  2. Вы работаете без выходных?
  3. Сколько минут пешком идти от метро до вашего магазина на ул. Белинского, д. 5?
  4. Я сегодня был у магазина, но входа так и не нашёл, все двери были закрыты.
  5. На пробеге в прошлом году я получил купон на скидку 10%, действует ли он еще?
  6. Скидки по купонам и карте действуют на все товары?
  7. Все ли товары с сайта есть в наличии в магазине?
  8. Есть ли у вас шиповки?
  9. Какие шиповки лучше выбрать для спортивного ориентирования?
  10. Есть ли у вас обувь и одежда больших размеров?
  11. Я занимаюсь легкой атлетикой. Какое спортивное питание можно принимать для восстановления?
  12. У вас на сайте имеются разные размерные таблицы на продукцию Jakroo. Какая правильная?
  13. Можно ли заказать доставку в пос. Депутатский Челябинской области?
  14. Как долго производится доставка?
  15. Какова стоимость доставки до Якутии?
  16. Отправляете ли вы заказы в другие страны?

 

Я сегодня оформил заказ, в течение какого времени со мной свяжутся?

— Продавец свяжется с вами в течение рабочего дня или на следующий день, если рабочий день уже закончился. Заранее спасибо за ожидание!


Вы работаете без выходных?

— Мы работаем ежедневно, время работы можно узнать здесь.


Сколько минут пешком идти от метро до вашего магазина на ул. Белинского, д. 5?

— До нашего магазина 10-15 минут пешком от ближайших станций метро: Площадь Восстания, Маяковская, Гостинный Двор, Невский проспект, Канал Грибоедова.


Я сегодня был у магазина, но входа так и не нашёл, все двери были закрыты.

— Если вы пришли в рабочее время и не смогли найти магазин, позвоните продавцу, он объяснит как пройти. Телефоны магазинов здесь.


 

На пробеге в прошлом году я получил купон на скидку 10%, действует ли он еще?

— Действует. Наши купоны не имеют срока годности, но после использования изымаются продавцом. Рекомендуем вам оформить карту постоянного покупателя, чтобы получать скидки.


 

 

Все ли товары с сайта есть в наличии в магазине?

— Часть товаров доступна только под заказ. Информацию по конкретному товару можно уточнить у продавца.


Есть ли у вас шиповки?

— В нашем ассортименте много шиповок: Adidas, Asics, Mizuno, Nike, Saucony. Укажите ваш размер и для каких дистанций — мы поможем вам подобрать модель.


Какие шиповки лучше выбрать для спортивного ориентирования?

— Мы рекомендуем Asics Hyper HC, это оптимальный выбор для ориентировщика.


Есть ли у вас обувь и одежда больших размеров?

— Да, есть. Укажите необходимый размер, наш продавец подберет вам товар.


Я занимаюсь легкой атлетикой. Какое спортивное питание можно принимать для восстановления?

— Мы рекомендуем Power System Recovery Drink, это эффективно действующий напиток для восстановления сил.


Можно ли поменять товар, если не подошел размер?

— Поменять товар на такой же другого размера можно в течение двух недель после попупки. В случае заказа по почте — в течение двух недель с момента получения посылки. Стоимость пересылки заказа не возмещается.


У вас на сайте имеются разные размерные таблицы на продукцию Jakroo. Какая правильная?

— Jakroo имеет две размерные сетки: одна — на серийную продукцию, другая — на продукцию Custom Design, это командная форма и ограниченные серии. Размерная таблица серийной продукции размещена здесь. Размерные таблицы Custom Design размещены в карточках соответствующих товаров.


Можно ли заказать доставку в пос. Депутатский Челябинской области?

— Да, мы делаем доставку по всей России, в любой населенный пункт.


Как долго производится доставка?

— Сроки доставки Почтой России обычно 7-10 дней, ЕМС — быстрее.


Какова стоимость доставки до Якутии?

— Доставка Почтой России в любую точку страны будет стоить 300 руб. Оплата заказа и доставки производится наложенным платежем при получении посылки.


Отправляете ли вы заказы в другие страны?

— Мы можем отправить заказ почти в любую страну. Такие заказы поставляются по предоплате. И мы не предоставляем услуг по растамаживанию, если ваш заказ будет задержан на таможне.